La mayoría de las llamadas que recibimos en Colmenar Viejo son puertas cerradas de golpe: sales a tirar la basura, se cierra la puerta con el resbalón y las llaves se quedan en la mesa de la entrada. En esos casos, si la puerta no tiene echada la llave, casi siempre se puede abrir sin romper nada, trabajando sobre el resbalón con herramienta de apertura.
Cuando la puerta está cerrada con llave o es una puerta blindada con varios puntos de anclaje, el trabajo cambia. Primero intentamos los métodos que no dañan el bombín; si no es posible, te lo explicamos antes de tocar nada y te decimos qué habría que sustituir y por qué. No hacemos nada que no hayas aceptado antes.
Cuándo necesitas este servicio
- Puerta cerrada de golpe con las llaves dentro.
- Llaves perdidas o robadas y no hay copia a mano.
- La llave entra pero no gira, o gira en vacío.
- Cerradura bloqueada después de un intento de forzado.
- Puerta de trastero, garaje comunitario o cuarto de contadores que no abre.
- Niño o persona mayor dentro de la vivienda sin poder abrir (en ese caso, llama también al 112).
Cómo lo hacemos
- Nos llamas o escribesNos cuentas qué ha pasado, el tipo de puerta (normal, blindada, acorazada) y si estaba cerrada con llave o solo de golpe. Con eso te damos un precio cerrado.
- Salimos desde la calle PrimEl local está en pleno centro, así que llegar al casco urbano es cuestión de minutos; a las urbanizaciones de las afueras tardamos algo más y te lo decimos al llamar.
- Comprobamos que la vivienda es tuyaTe pediremos el DNI y algo que acredite que vives allí: un recibo, el contrato de alquiler o que un vecino o el presidente de la comunidad lo confirme.
- Abrimos y revisamosAbrimos con el método menos agresivo posible y comprobamos que la cerradura sigue funcionando bien antes de irnos.
Qué puedes hacer mientras llegamos
- No intentes abrir con radiografías, tarjetas o destornilladores: es fácil doblar el resbalón o dañar el escudo.
- Busca el DNI o pide a un vecino que confirme que vives ahí; nos ahorra tiempo.
- Si dejaste el fuego, la plancha o un grifo abierto, dínoslo al llamar para priorizar.
- Recuerda si cerraste con llave o solo de golpe: es lo que más cambia el trabajo.
Lo que vemos a menudo en Colmenar Viejo
En el casco antiguo todavía hay muchas puertas de madera maciza con cerraduras antiguas de embutir, sobre todo en viviendas de la zona de la Plaza del Pueblo y la calle Real. Son puertas que conviene tratar con cuidado: se pueden abrir sin daño, pero si la cerradura es muy vieja te avisaremos de que quizá merezca la pena cambiarla.
En chalets y adosados de las urbanizaciones lo habitual es encontrar puertas blindadas con cerradura de seguridad y, a veces, cerrojo adicional. Ahí el tiempo de apertura depende mucho del modelo, y por eso te preguntamos por la puerta antes de salir.
Preguntas frecuentes
¿Vais a romper la cerradura para abrir?
Solo si no queda otra opción y siempre después de explicártelo. En puertas cerradas de golpe lo normal es abrir sin daños.
¿Abrís de noche y en festivos?
Sí, trabajamos las 24 horas, todos los días del año, también fines de semana y festivos.
¿Qué documentación necesito?
El DNI y algo que demuestre que vives o trabajas allí. Si los papeles están dentro, se comprueban una vez abierta la puerta.